В Matrix SMS для каждого руководителя и сотрудника всех административных уровней выполняет::
1) Мониторинг всех данных за и для пользователя;
2) Диагностику причин нарушений и дефектов;
3) Поддержку принятия решений - рекомендации;
Matrix автоматически собирает и архивирует данные, диагностирует и прогнозирует процессы и тенденции, контролирует состояние оборудования и развитие дефектов, оптимизирует технологические режимы и бизнес-процессы. Результаты анализа данных по процессам, оборудованию и персоналу система ранжирует по приоритетам (1,0 - 10) и направляет их персонально тем сотрудникам, которые отвечают за данных участок производства.

Matrix SMS на корпоративном уровне функционирует как единая, распределенная система управления, управляющая эффективностью производства продукции, отгрузки и технического обслуживания в компании.
Matrix SMS может быть сконфигурирована на матричную, линейную или иные модели корпоративного управления, в зависимости от имеющейся или планируемой модели управления.
Система обеспечивает функциональную и административную деятельность производственной и других дирекций и департаментов управляющей компании. 
Корпоративный Центр Управления Эффективностью (ЦУЭ) контролирует производственную деятельность предприятий и подразделений корпорации.
Система предоставляет руководству и сотрудникам корпорации объективную информацию и корректирует работу производственных подразделений при изменении внутренних или внешних обстоятельств.

Matrix SMS обеспечивает дирекции, отделы и службы предприятия достоверной и обработанной информацией и данными. Система в автоматическом режиме контролирует технологический режим, эффективность производства, плановые и режимные показатели при выпуске продукции по предприятию в целом и по каждому цеху в отдельности.
Система автоматизирует функциональную, организационную и административную деятельность производственного и других отделов и дирекций предприятия.
Центр Управления Предприятием (ЦУП) предназначен для оперативного диспетчерского управления предприятием и цехами, обеспечивая контроль и оперативную корректировку планов и режимов.
Matrix SMS обеспечивает автоматический анализ всех параметров, выявление отклонений и нарушений технологического режима и плановых показателей.

Matrix SMS на уровне цеха интегрирует и дополняет имеющиеся в цехах системы АСУТП и другие подсистемы или оборудование, имеющие цифровые интерфейсы.
Для начальника цеха, руководителей всех служб и подразделений система автоматически контролирует технологический режим, производство продукции и выполнение производственных заказ-нарядов.
Для технических служб система ведет автоматический фоновый контроль состояния оборудования, диагностику дефектов и управление техническим обслуживанием.
Matrix обеспечивает функциональную, организационную и административную деятельность в цехах предприятия.

В Matrix подключаются все цеховые системы и устройства и приборы, имеющие цифровой интерфейс. Все собираемые данные сохраняются на длительный период и анализируются. Matrix в автоматическом режиме выполняет:
1) мониторинг технологических и бизнес процессов, а также состояния оборудования;
2) диагностику и прогнозирование процессов и развития дефектов оборудования;
3) оптимизацию производственно-экономических показателей и выполнение плановых заданий;
По результатам диагностики и прогнозирования Matrix сортирует сигнализации и сообщения по приоритетам (1,0 ÷ 10) и выполняет поддержку оперативного персонала при принятии решений или ведет прямое управление процессами.